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美國(guó)立法者調(diào)查 Zelle 8.7 億美元客戶損失，針對(duì)摩根大通、美國(guó)銀行和富國(guó)銀行的報(bào)銷行為
摘要
Zelle 和擁有這個(gè)流行支付平臺(tái)的銀行正因這個(gè)萬(wàn)億美元網(wǎng)絡(luò)上的詐騙行為而面臨新的審查 。
幣界網(wǎng)報(bào)道：
Zelle 和擁有這個(gè)流行支付平臺(tái)的銀行正因這個(gè)萬(wàn)億美元網(wǎng)絡(luò)上的詐騙行為而面臨新的審查。
在致 Zelle 母公司和銀行（特別是摩根大通、美國(guó)銀行、富國(guó)銀行、Capital One、PNC 銀行、美國(guó)銀行和 Truist）的信中，立法者要求了解更多有關(guān)社交媒體詐騙的信息。
在特朗普政府撤銷的一項(xiàng)訴訟中，消費(fèi)者金融保護(hù)局 (CFPB) 指控 Zelle 未能實(shí)施足夠的防范欺詐交易的措施，導(dǎo)致詐騙者利用漏洞，導(dǎo)致數(shù)十萬(wàn)消費(fèi)者損失 8.7 億美元。
現(xiàn)在，參議員伊麗莎白·沃倫 (Elizabeth Warren) (馬薩諸塞州民主黨參議員)、理查德·布盧門撒爾 (Richard Blumenthal) (康涅狄格州民主黨參議員) 和眾議員馬克辛·沃特斯 (Maxine Waters) (加利福尼亞州民主黨眾議員) 正在推動(dòng)加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)和透明度，并指出摩根大通、美國(guó)銀行和富國(guó)銀行在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù) 73% 的交易主導(dǎo)地位。
他們要求銀行提供有關(guān)社交媒體詐騙頻率、銀行償還政策和防止欺詐措施的數(shù)據(jù)，并警告 Zelle 的快速增長(zhǎng)已經(jīng)超出了其安全性，使數(shù)百萬(wàn)人處于危險(xiǎn)之中。
他們敦促銀行效仿摩根大通的做法，摩根大通從 2 月份開(kāi)始阻止與社交媒體相關(guān)的 Zelle 付款。
他們表示，如果不采取行動(dòng)，可能會(huì)引發(fā)更嚴(yán)格的監(jiān)管。
常設(shè)調(diào)查小組委員會(huì)的另一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，摩根大通、美國(guó)銀行和富國(guó)銀行的償付率隨著時(shí)間的推移大幅降低，從 2019 年有爭(zhēng)議交易的 62% 下降到 2023 年的 38%。
Zelle 承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)上存在欺詐行為，但強(qiáng)調(diào)其罕見(jiàn)性，聲稱 99.95% 的交易都沒(méi)有問(wèn)題。
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